Bli med inn i det nye reiselivet!

Her finner du presentasjonen fra seminaret "Bli med inn i det nye reiselivet!"

Presentasjon
03.11.201711:13 Janne Auby

Her er noen av temaene som sto på dagsordenen:

  • Kundeinnsikt er grunnmuren i det nye reiselivet!
  • Fra geografi til kundebehov! Kunden som nytt omdreiningspunkt for organisering og samarbeid
  • Fra tradisjonell segmentering (alder, kjønn, nasjonalitet), til nisjer og personas basert på kundens motivasjon
  • Fra tradisjonell markedsføring og kampanjer, til kommunikasjon og «always-on»
  • Fra marketing til management! Nye oppgaver for fellesapparatet
  • Fra planer til prinsipper! Vi presenterer vårt nye strategiske kompass for landsdelen

Sluttrapport for pilotprosjekt 2016