Bli med inn i det nye reiselivet!
Her finner du presentasjonen fra seminaret "Bli med inn i det nye reiselivet!"
Her er noen av temaene som sto på dagsordenen:
- Kundeinnsikt er grunnmuren i det nye reiselivet!
- Fra geografi til kundebehov! Kunden som nytt omdreiningspunkt for organisering og samarbeid
- Fra tradisjonell segmentering (alder, kjønn, nasjonalitet), til nisjer og personas basert på kundens motivasjon
- Fra tradisjonell markedsføring og kampanjer, til kommunikasjon og «always-on»
- Fra marketing til management! Nye oppgaver for fellesapparatet
- Fra planer til prinsipper! Vi presenterer vårt nye strategiske kompass for landsdelen
