Safari som konsept – hvordan bli best?
Natursafari, hvalsafari, matsafari, kultursafari, havsafari…. Begrepet brukes mer og mer, men hvordan leveres dette innholdsmessig? Hva forventer gjestene når dette begrepet brukes?
Hvordan kan opplevelsesdesign og andre verktøy styrke kunde- og opplevelsesverdi? Se fram til en økt med praktiske eksempler, «arbeidsverkøy» til bruk i egen bedrift og litt teoretisk påfyll.
